แตกต่างอย่างไร ยางเราเสียหายจากการผลิตหรือเกิดจากการใช้งาน

กลับมาอีกครั้งมาพูดคุยกันเรื่องของการรับประกันยาง ที่จะมาอธิบายให้เพื่อนๆ ว่าการรับประกันยางนั้นมันครอบคลุมอย่างไรบ้าง เพราะหลายคนสงสัยว่าเคสไหนถึงอยู่ในการรับประกัน เพราะเนื่องมาจากลักษณะความเสียหายของยางเมื่อคนทั่วไปทราบก็คือ เมื่อยางเสียหายแล้วไม่ว่าจะทั้งเกิดจากการแตกระเบิดหรือบวมจนปูดเป็นลูกมะนาวแล้ว ซึ่งเราก็คงจะแยกไม่ออกว่า ยางรถเสียหายเกิดจากการใช้งานหรือเกิดจากการผลิต  แต่วันนี้เราจะมาอธิบายเบื้องต้นให้ทราบ เพื่อแยกประเภทความเสียหายของยางที่อยู่ในการรับประกัน และนอกเหนือการรับประกัน

อย่างแรกเลย การรับประกันของยางในแต่ละยี่ห้อจะมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ 2 ปี จนถึง 6 ปี โดยขึ้นอยู่กับแต่ละยี่ห้อไป แต่แบรนด์พรีเมียมๆ ก็จะอยู่ราวๆ 4-6 ปี เพราะฉะนั้นเพื่อนๆ ที่ใช้งานรถยนต์กันทุกวัน เชื่อว่า 4 ปี ยางก็น่าจะใช้ไปประมาณ 60,000-70,000 กิโลเมตรได้อยู่แล้ว และก็จะใกล้เคียงกับการใช้งานสูงสุดของยางเมื่อยางติดรถอยู่ที่ 5 ปี ซึ่งก็จะถึงเวลาเปลี่ยนพอดี แปลว่า การรับประกันกับการใช้งานจริงๆ แทบจะครอบคลุมตลอดอายุการใช้งาน เพื่อนๆ ที่ใช้แบรนด์พรีเมียมก็สบายใจได้ว่าแทบจะตลอดอายุการใช้งานของยางกลุ่มแบรนด์พรีเมียมนั้นมีการรับประกันการผลิตตลอดอายุการใช้งาน

อย่างที่สอง การรับประกันทุกกรณี ปัจจุบันเป็นที่ค่อนข้างนิยมอย่างมากในการทำการตลาดในประเทศไทยไม่ว่าจะเป็นการรับประกันจากบริษัทผู้ผลิตเอง หรือการรับประกันจากศูนย์บริการต่างๆ เอง อย่างที่ไทร์บิดก็จะมีการรับประกันทุกกรณี 90 วัน เพราะทุกคนเข้าใจดีว่ายางแต่ละเส้นนั้นมีราคาที่ค่อนข้างสูง หากยางใช้งานได้ไม่นานแล้วแตกเสียหายหรือเกิดอุบัติเหตุขึ้นมาก็ต้องเปลี่ยนยางใหม่ ซึ่งก็ถือว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่เยอะเกินความจำเป็นซึ่งการรับประกันทุกกรณี จึงเป็นทางออกทางหนึ่งที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายส่วนนี้ได้ แต่เราก็ต้องอ่านเงื่อนไขของแต่ละยี่ห้อให้ชัดเจน เพราะบางยี่ห้อจะรับประกันทุกกรณีก็จริงแต่อาจจะแจ้งว่าเมื่อใช้ยางไปไม่เกินกี่เปอร์เซ็นต์  กรณีต่ำกว่าเปอร์เซ็นต์ที่แจ้งก็อาจจะเป็นการเคลมคืนตามสัดส่วนดอกยางที่เหลืออยู่ แต่ก็ยังเห็นว่าก็ยังคุ้มอยู่ดีละอย่างน้อยก็ยังเคลมเป็นมูลค่าออกมาได้ ซึ่งเพื่อนๆ น่าจะต้องเข้าใจว่าที่ผ่านมาเราก็ใช้ยางมาได้สักระยะแล้วเหมือนกัน

ต่อมาเรามาแยกประเภท ว่าแบบไหนที่เป็นเคสที่เกิดจากการใช้งาน หรือเคสที่เกิดจากการผลิต เพื่อจะได้เข้าใจเพิ่มมากยิ่งขึ้น

เรามาเริ่มที่เคสที่เกิดจากการใช้งานก่อน แน่นอนว่าการใช้งานเราจะต้องรู้ และทราบอยู่ในกรณีเบื้องต้นว่า กรณีที่ยางรถของเราตกหลุม กระแทก เบียดฟุตบาท หรือลมอ่อนวิ่งบด เคสนี้เกิดจากการใช้งานแน่นอน ซึ่งเราไม่สามารถใช้เป็นเคสของการรับประกันทุกกรณี  แน่นอนสำหรับกรณีที่อยู่ในประกัน แต่กรณีที่ว่าอยู่ดีดียางบวม หรือแตกเสียหายโดยไม่ทราบสาเหตุ อยากให้เพื่อนๆ สังเกตนิดนึงว่าบริเวณที่แตกเสียหายนั่น มีลักษณะของยางที่โดนเบียดโดนถูมาหรือเปล่า เพราะส่วนมากแล้วในบางครั้งเมื่อเราเบียดมาโครงยางด้านในอาจจะหักแต่ไม่ถึงแตก อาการต่อมายางจะค่อยๆ บวมจนถึงแตก ซึ่งยางบางครั้งจะเกิดจากอาการที่เสียหายจากการสะสมและใช้งานอย่างต่อเนื่อง หรือไม่ว่าจะมีตะปูตำมาคาอยู่อาจทำให้ยางแตกเสียหายได้เหมือนกัน

เมื่อใช้งานไปสักระยะเพื่อนๆ ต้องเข้าใจก่อนว่า กรณีตะปูตำมาแล้วทำไมยังใช้ได้อยู่ บางครั้งสิ่งแปลกปลอมที่ตำนั่นมีขนาดเล็กมากทำให้ลมซึมออกช้า ประกอบกับยางปัจจุบันเป็นยางเรเดียลซึ่งการสูญเสียลมจากการรั่วนั้นจะค่อยๆซึมออกเพราะฉะนั้นบางครั้งเราจะไม่รู้เลยว่ายางเราโดนจะปูตำอยู่แล้ว จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ยางแตกเสียหายนั่นเอง

และกรณีสุดท้ายที่เจอก็จะเป็นเกี่ยวกับเรื่องลมยาง ทำไมถึงให้เช็กลมยางกันเป็นประจำเพราะลมยางจะเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ยางเสียหายได้ เช่น ยางปริบริเวณไหล่เพราะหากเรามีลมที่น้อยเป็นเวลานานๆ นั้นจะทำให้ภาระการรับน้ำหนักตกไปอยู่ที่บริเวณไหล่ยางจนปริได้ ส่วนที่สองการเช็กลมบ่อยๆ เป็นการเช็กจุ๊บลมไปในตัวด้วยเพราะต้องบอกว่า จุ๊บลมมีโอกาสเสียหายได้เพราะทำจากยาง และเมื่อโดนความร้อนทำให้เกิดการเสื่อมและกักเก็บลมไม่ได้ 100% อาจทำให้ลมยางเราอ่อนและเกิดปัญหายางเสียหายได้ ซึ่งอาการแบบนี้จะเป็นอาการที่เกิดจากการใช้งานทั้งหมดและเจอเป็นประจำ

ส่วนกรณีที่เกิดจากการผลิต เอาตรงๆ อยากจะบอกว่าเจอไม่ค่อยเยอะมากกับแบรนด์คุณภาพที่เรารู้จักกัน ส่วนมากอาการที่เจอก็จะเป็นอาการยางบวม กรณีที่เกิดปัญหาจากการผลิตส่วนมากก็คือ การประกอบยางซึ่งเมื่อก่อนเราประกอบด้วยกำลังคนอยู่ในบางขั้นตอนทำให้ยางนั้นมีโอกาสตกคุณภาพได้ ซึ่งอาจจะทำให้มีช่องว่างในชั้นยางและเกิดอาการบวมได้ แต่สมัยนี้ใช้เครื่องผลิตหมดแล้วโอกาสเจอเลยยิ่งต่ำลง ซึ่งถ้าเพื่อนไม่เจออาการจากข้างต้นแล้ว อยู่ดีๆ ยางบวมแตกเสียหายนั้นสามารถส่งเคลมได้เลย เพื่อให้เกิดความมั่นใจในคำตอบว่ายางที่เราใช้มีปัญหาอย่างไร แต่ต้องบอกว่าทุกแบรนด์ใช้เวลาในการตรวจสอบนานเป็นหลักเดือนครับขอให้เพื่อนๆ ทำใจไว้

หากมีข้อสงสัยไม่รู้ว่าจะเลือกยางยี่ห้อไหนและช้อปเช็กยาง & นัดหมายออนไลน์ที่ https://tiresbid.com/home ได้เลย ไทร์บิดมีแบรนด์สินค้าคุณภาพให้เลือกมากที่สุด และเพื่อนๆ สามารถหาอ่านบทความรู้ยานยนต์และรีวิวยางรถยนต์ครอบคลุมการใช้งานมากที่สุดในประเทศ แถมไทร์บิดยังมีบริการผู้เชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาอย่างเป็นกลาง ให้เพื่อนๆที่ต้องการสอบถามได้ยางที่เหมาะสมที่สุดผ่านทาง Line OA : @tiresbid (เติม@ด้วยนะ) นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นพิเศษไทร์บิดอีกมากมาย ให้บริการครบทุกรูปแบบ จุดบริการ เปลี่ยนถึงบ้าน จัดส่ง Fast service ทุกรูปแบบการรับบริการนัดหมายล่วงหน้า ใช้เวลาเพียง 1 ชม. ในการรับบริการติดตั้งเปลี่ยนยาง ให้เรื่องยางรถของคุณง่ายยิ่งขึ้น ซื้อยางรถมั่นใจทุกครั้งที่ไทร์บิด วันนี้ก็ขอขอบคุณมากเพื่อนๆ ทุกคนที่ติดตาม หากมีข้อสงสัยเลือกยางไม่ถูกสอบถามมาที่ไทร์บิดได้เลยทันที