5 วิธีแก้ปัญหา iPhone จอค้าง ไม่ต้องง้อร้าน!

เคยเป็นกันไหม? เปิดโทรศัพท์ขึ้นมาจะเลื่อนหน้าจอดูสตอรี่ในโซเชียล แต่จู่ๆ หน้าจอค้าง ทัชไม่ติด เหมือนโดนแช่แข็ง! ไม่ว่าจะกดจิ้มยังไงก็ไม่ตอบสนอง อาการไอโฟนค้าง หน้าจอค้าง แบบนี้อาจดูเหมือนต้องรีบพุ่งตัวไปหาร้านซ่อมทันที แต่เดี๋ยวก่อน! ก่อนที่คุณจะเสียเงินซ่อม ลองวิธีแก้ไขเบื้องต้นที่เรารวบรวมมาให้ รับรองว่าทำเองได้ง่ายๆ อาจช่วยให้เครื่องกลับมาทำงานปกติ ช่วยเซฟค่าใช้จ่ายได้!

1. เช็ดทำความสะอาดหน้าจอ

บางทีปัญหาง่ายๆ เกิดจากหน้าจอเลอะคราบมัน ทำให้การสัมผัสไม่ลื่นไหล ลองถอดเคสและใช้น้ำยาทำความสะอาดหน้าจอ ฉีดใส่ผ้าไมโครไฟเบอร์แล้วเช็ดเบาๆ (อย่าฉีดลงจอตรงๆ นะ!) เช็ดให้สะอาดในทางเดียวกันจนหน้าจอใสปิ๊ง

2. รีสตาร์ทเครื่องแบบบังคับ

วิธีนี้ช่วยเคลียร์แอปที่ค้างในพื้นหลังจน RAM กลับมาโล่ง! 

• iPhone 8 ลงไป: กดปุ่ม Home และ Power พร้อมกันค้างไว้จนเห็นโลโก้ Apple
• iPhone X ขึ้นไป: กดปุ่มเพิ่มเสียง 1 ครั้ง > ลดเสียง 1 ครั้ง > กดปุ่ม Power ค้างจนโลโก้ Apple โผล่มา

3. ล้างเครื่อง (Reset)

ถ้ารีสตาร์ทไม่หาย ลองล้างเครื่อง แต่ก่อนล้าง อย่าลืม Backup ข้อมูล! ใช้ iCloud สำรองไฟล์ทั้งหมด แล้วล้างเครื่องให้เหมือนใหม่จากการตั้งค่าใน iPhone และกู้ข้อมูลกลับมาภายหลัง

4. ปรับ 3D Touch (สำหรับ iPhone 6 ขึ้นไป)

บางครั้งการตั้งค่าการตอบสนองของ 3D Touch อาจช่วยให้จอทำงานดีขึ้น ลองเข้าไปที่ Settings > General > Accessibility > 3D Touch แล้วปรับน้ำหนักการตอบสนองให้เหมาะกับการกดของคุณ

5. เคลียร์พื้นที่ในเครื่อง

ปัญหาไอโฟนค้าง อาจเกิดขึ้นจากพื้นที่ใน iPhone เต็ม ทำให้เครื่องทำงานได้ไม่ลื่นไหล ลองลบแอปที่ไม่ใช้หรือไฟล์เก่าๆ ใน Settings > General > iPhone Storage เครื่องอาจจะตอบสนองดีขึ้นทันที

หลังจากที่ทำตามขั้นตอนแล้วยัง "หน้าจอค้าง" อยู่เหมือนเดิม มักเกิดจากปัญหาภายในฮาร์ดแวร์ ที่ไม่สามารถแก้เองได้แล้ว แบบนี้ต้องให้ช่างผู้เชี่ยวชาญช่วยเหลือ แนะนำสมัครแพ็กเกจ AIS Care+ with AppleCare Services บริการที่ช่วยดูแลไอโฟนเครื่องใหม่ของคุณ เมื่อเกิดอุบัติเหตุไม่คาดฝัน เช่น หน้าจอแตก เครื่องตกน้ำ พร้อมมีบริการช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์ โดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple เกี่ยวกับการใช้งาน iOS และอื่นๆ พร้อมรับสิทธิพิเศษในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple ผ่านทางแชท หรือโทรศัพท์ เสมือนมีผู้ช่วยคอยให้คำแนะนำอยู่ข้างกาย

และ สามารถขอรับบริการดูแลความเสียหายตัวเครื่องได้ โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย มั่นใจในมาตรฐาน และการบริการจากผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือ มีบริการรับส่งเครื่องถึงมือ ไม่ต้องไปช็อปหรือศูนย์บริการ Apple ให้ยุ่งยาก มีเจ้าหน้าที่คอยดูแลดีอย่างนี้ อย่าลืมสมัครกันไว้น้า ที่ AIS Shop และ AIS Telewiz ทุกสาขา สมัครได้ทันทีหลังจากซื้อ iPhone หรือ ภายใน 30 วัน รีบเลย!